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와이파이 연결됐는데 인터넷 안 될 때: PC와 공유기 원인 구분하기 와이파이 이름에 연결돼 있어도 인터넷이 열리지 않는다면, 먼저 같은 와이파이에 연결된 다른 기기에서도 웹사이트가 열리는지 확인하세요. 다른 기기까지 안 되면 공유기나 회선 쪽을, 다른 기기는 되는데 내 PC만 안 되면 PC 설정과 진단을 살펴봅니다. 한 사이트만 안 된다면 사이트나 앱 문제일 가능성도 있습니다.이 글은 Windows 11 PC를 기준으로 합니다. 메뉴는 버전과 네트워크 환경에 따라 다를 수 있습니다. 회사·학교 또는 공용 네트워크는 관리자에게 먼저 문의하세요. 공식 자료 확인일: 2026년 10월 28일.1. 먼저 세 가지를 구분하세요같은 와이파이의 모든 기기에서 인터넷이 안 됨: 공유기·모뎀·회선과 서비스 장애 가능성을 확인합니다.같은 와이파이에서 내 PC만 안 됨: PC의 와이파이 재.. 2026. 10. 28.
윈도우 11 프린터 오프라인 해결: 연결과 인쇄 대기열 확인 순서 프린터에 ‘오프라인’이 표시되면 먼저 전원과 연결 상태를 확인하고, 인쇄할 때 선택한 프린터 이름이 실제 기기와 같은지 살펴보세요. 문서가 대기열에 쌓였다면 내 인쇄 작업을 확인한 뒤 필요한 작업만 취소할 수 있습니다. 연결 문제와 대기열 문제는 함께 나타날 수 있으므로 한 번에 해결된다고 단정하지 마세요.이 글은 Windows 11의 가정용 또는 개인 PC 기준입니다. 메뉴 이름은 버전과 기기에 따라 다를 수 있습니다. 회사 공유 프린터는 다른 사람의 작업과 설정에 영향을 줄 수 있어 담당자에게 먼저 문의하세요. Microsoft 공식 안내 확인일: 2026년 10월 28일.1. 먼저 어느 상황인지 구분하기오프라인이라고 표시된다면: 기기 전원, USB 또는 Wi-Fi 연결, 선택한 프린터 이름을 확인합.. 2026. 10. 28.
윈도우 11 블루투스 연결 안 될 때: 등록된 기기 재연결과 검색 오류 해결 이어폰이나 키보드가 Windows 블루투스 목록에 보이는데 연결되지 않나요? 먼저 PC의 Bluetooth가 켜져 있는지, 주변기기가 충전돼 있고 페어링 모드인지 확인하세요. 이미 등록된 기기라면 장치 목록에서 제거한 뒤 다시 추가하는 방법을 시도할 수 있습니다.이 글은 Bluetooth 기능이 있는 Windows 11 PC를 기준으로 합니다. 메뉴 이름과 주변기기의 페어링 버튼은 기기·Windows 버전에 따라 다릅니다. 정확한 버튼 조작은 기기 제조사 안내를 확인하세요.1. 먼저 어떤 상태인지 나누기같은 “연결이 안 된다”는 말에도 시작점이 다릅니다. 설정 화면과 기기의 상태를 먼저 확인하면 불필요한 재설정을 줄일 수 있습니다.기기가 목록에 보이지만 연결이 실패한다면: 등록된 장치를 제거하고 다시 추.. 2026. 10. 28.
워드 저장 안 한 문서 복구: 자동 복구와 OneDrive 이전 버전 구분 Word가 갑자기 닫혔거나 저장하지 않고 문서를 닫았다면, 먼저 한 번이라도 저장한 파일인지와 저장 위치를 확인하세요. 새 문서의 자동 복구 목록, 기존 파일의 저장하지 않은 변경 내용, OneDrive의 버전 기록은 확인하는 곳이 다릅니다.기준: Windows 데스크톱 Word의 Microsoft 365·2024·2021. Microsoft 공식 안내를 2026년 10월 28일 확인했습니다. 메뉴 이름은 버전과 언어에 따라 다를 수 있으며, 아래 방법은 복구본이나 이전 버전이 남아 있을 때만 사용할 수 있습니다.1. 내 상황에 맞는 경로부터 고르기갑자기 종료된 직후: Word를 다시 열었을 때 문서 복구 창이 나타나는지 확인합니다.이름을 붙여 저장한 적 없는 새 문서: 저장되지 않은 문서 복구 목록을 .. 2026. 10. 28.
아이폰 HEIC 사진 JPG 변환: 기존 사진과 새 촬영 설정 구분 아이폰에서 찍은 사진이 HEIC라서 Windows나 제출 사이트에서 열리지 않는다면, 원본을 지우기 전에 JPEG 복사본을 준비하고 실제로 열리는지 확인하세요. 이미 찍어 둔 사진을 바꾸는 방법과 앞으로 찍을 사진의 형식 설정은 서로 다릅니다. JPG와 JPEG는 같은 이미지 형식을 가리키며 확장자 표기만 다릅니다.먼저 제출처가 JPEG를 요구하는지, 해당 사진이 어디에 보관돼 있는지 확인하세요. 이 글은 사진의 호환 복사본을 준비하는 안내입니다. iPhone·Mac의 OS 버전과 계정 상태에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다. Apple 공식 도움말 확인일은 2026년 10월 28일입니다.1. 이미 찍은 사진인가, 앞으로 찍을 사진인가?이미 찍은 HEIC 사진: 원본을 유지한 채 호환되는 JPEG 사본을 .. 2026. 10. 28.
엑셀 CSV 한글 깨짐 해결: UTF-8 가져오기와 앞자리 0 보존 CSV를 엑셀로 열었을 때 한글이 깨지는 문제와 전화번호·코드의 앞자리 0이 사라지는 문제는 원인이 다릅니다. 한글은 파일을 읽는 인코딩을, 앞자리 0은 열의 데이터 형식을 확인해야 합니다. 원본을 따로 보관한 뒤 가져오기 화면에서 두 항목을 나눠 점검하세요.기준: Windows 데스크톱 Excel Microsoft 365·2024·2021. Microsoft 공식 도움말을 2026년 10월 15일 확인해 정리했습니다. 메뉴 이름과 배치는 버전·언어에 따라 다를 수 있으며, Mac·웹·모바일의 동일 화면을 전제로 하지 않습니다.1. 한글 깨짐과 앞자리 0 소실부터 구분하기문제가 보인 파일에 바로 덮어쓰지 말고, 다운로드한 원본과 작업할 사본을 나눕니다. 원본 이름에 날짜를 붙여 보관하면 잘못 저장한 결과.. 2026. 10. 23.
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