실전 세일즈12 첫 미팅에서 고객을 사로잡는 Pitch 구성법 첫 미팅에서 고객을 사로잡는 Pitch 구성법3분 안에 신뢰를 얻고, 15분 안에 방향을 잡아라첫 미팅, 피칭의 목적은 ‘설득’이 아니다실패하는 피칭의 5가지 흔한 실수성공하는 피칭은 이렇게 설계된다 – 구조, 흐름, 타이밍피칭 단계별 핵심 전략실제 피칭 흐름 예시: B2B SaaS 스타트업의 사례피칭 이후 Follow-up 전략피칭 구성 시 SEO 콘텐츠 연계 팁SEO 키워드 및 마무리 1. 첫 미팅, 피칭의 목적은 ‘설득’이 아니다많은 세일즈 담당자가 첫 미팅에 나설 때“우리는 이 제품이 얼마나 좋은지 설명해야 한다”고 생각합니다.그러나 진짜 목적은 다릅니다.첫 미팅의 핵심 목적은 단 하나:‘이 사람은 믿을 만한 파트너다’라는 인상을 남기는 것.결국 세일즈는 ‘제품’이 아니라 ‘신뢰’를 파는 일이기 .. 2025. 4. 25. 의사결정권자와 연결되지 않을 때, 실전 대처 전략 의사결정권자와 연결되지 않을 때, 실전 대처 전략담당자 미팅에서 멈추지 않고, 결정권자에게 도달하는 5가지 실전 기술 1. B2B 세일즈에서 가장 흔한 난관: “좋은 미팅이었는데, 결정은 못 해요”많은 B2B 세일즈 담당자들이 이렇게 말합니다:“담당자 반응은 좋았는데, 그 뒤로 소식이 없어요.”“자료는 잘 전달해줬다는데, 윗선에서 결정을 안 하네요.”“계속 피드백 받으려고 해도 ‘조율 중’이라는 말뿐이에요.”✅ 이 문제의 본질은 명확합니다.당신은 고객이 아니라, 고객의 내부 전달자에게만 팔고 있다. 2. 왜 의사결정권자까지 도달하기가 어려운가?장애 요인설명내부 권한 분리실무자와 결정권자가 다름 (예: 마케팅 담당자 vs 경영진)방어적 태도실무자가 상사의 판단을 대신하고 싶지 않아 함정보 누락 우려내가 .. 2025. 4. 20. 세일즈 미팅에서 고객의 예산을 자연스럽게 알아내는 방법 세일즈 미팅에서 고객의 예산을 자연스럽게 알아내는 방법“예산은 민감한 주제”를 넘어 “전략적으로 다루는 정보”로 1. 왜 예산을 바로 묻기 어려운가?세일즈 미팅에서 많은 영업 담당자들이 이런 고민을 합니다:“예산을 먼저 물어보면 상업적으로만 보이지 않을까?”“예산 얘기 꺼냈다가 분위기가 어색해질까 봐 걱정돼요.”“아예 예산이 없다고 하면 시간 낭비가 되지 않을까?”결국 예산을 물어보지 못하고 제안서를 보냈다가,나중에 “좋긴 한데, 예산이 안 맞아서요”라는 말을 듣게 됩니다.✅ 예산은 ‘나중에 묻는 게 아니라, 전략적으로 미리 확인하는 주제’입니다.단, 묻는 방식과 시점, 흐름이 핵심입니다.2. 예산을 알아내야 하는 3가지 실전 이유이유설명1. 제안서 낭비 방지예산에 맞지 않는 제안서는 모두 무효2. 조건.. 2025. 4. 20. 줌 미팅에서 신뢰를 얻는 바디랭귀지와 톤의 기술 줌 미팅에서 신뢰를 얻는 바디랭귀지와 톤의 기술온라인에서도 신뢰는 표정과 목소리에서 시작된다 1. 왜 온라인 미팅일수록 바디랭귀지와 목소리가 중요한가?온라인 시대, 줌(Zoom), 구글 미트, MS Teams 등 화상 미팅은B2B 세일즈, 컨설팅, 내부 회의의 기본 접점이 되었습니다.하지만 대부분의 화상 미팅은 다음과 같은 문제를 갖고 있습니다.화면 속 얼굴만 보인다목소리 정보 외엔 감각이 제한된다‘신뢰’를 주기 어려운 구조다이런 환경에서 우리는 말 내용이 아닌 ‘표현 방식’으로 신뢰를 만들어야 합니다.비언어 커뮤니케이션 구성전달력 비중 (Albert Mehrabian의 연구 기반)단어 (Verbal)7%음성 톤 (Vocal)38%바디랭귀지 (Visual)55%즉, 줌 미팅에서 가장 중요한 무기는 말이 .. 2025. 4. 19. 콜드콜 성공률을 높이는 오프닝 멘트 5가지 콜드콜 성공률을 높이는 오프닝 멘트 5가지첫 30초, 대화가 이어질지 끊길지가 결정된다 1. 콜드콜, 왜 여전히 유효한가?디지털 시대임에도 불구하고,B2B 세일즈에서 콜드콜은 여전히 유효한 접점입니다.이유설명짧은 시간에 연결 가능이메일보다 빠르고 직접적인 반응정보 수집고객의 현 상황, 니즈, 조직 구조를 빠르게 파악 가능대화형 진입스크립트보다 유연하게 니즈 파악 가능문제는 단 하나,“고객이 전화를 받는 순간부터 끊기 전까지 몇 초 만에 ‘관심 없음’이 발생하느냐” 입니다. 2. 콜드콜 첫 30초의 심리 구조고객의 방어심리콜드콜을 받는 고객의 심리는 이렇습니다:“이건 분명 뭔가를 팔려는 전화일 거야.”“시간 낭비는 아닌가?”“내가 왜 이 얘길 들어야 하지?”✅ 즉, 오프닝에서 고객은 ‘정보’보다 ‘의도’와.. 2025. 4. 17. 고객이 “생각해볼게요”라고 말할 때 대처법 고객이 “생각해볼게요”라고 말할 때 대처법거절인가? 고민 중인가? 그 한 마디에 숨겨진 진짜 의미를 읽는 법 1. “생각해볼게요”는 무엇을 의미하는가?영업 미팅이나 제안 후 고객이 말하는“한번 생각해볼게요”라는 말.처음엔 긍정처럼 들리지만, 그 이후 연락이 끊기는 경우가 많습니다.이 말은 과연 진짜 ‘고민’일까요, 아니면 예의 바른 ‘거절’일까요?정답은 그 둘 사이 어딘가입니다. 1.1 고객이 “생각해볼게요”라고 말하는 이유유형숨겨진 심리실제 의미① 회피형직접 거절이 불편함“싫지만 딱 잘라 말하긴 애매하다”② 미확신형결정을 내릴 근거 부족“설득당하긴 했지만 아직 확신이 없다”③ 전환유보형내부 검토 필요“결정권자가 따로 있다”④ 비교중형다른 대안과 저울질“비교 중인데 우선순위는 아니다”⑤ 진심형진짜 고민 .. 2025. 4. 17. 이전 1 2 다음
