제안서를 열게 만드는 구성법과 디자인 전략

제안서를 열게 만드는 구성법과 디자인 전략

클릭은 디자인이, 계약은 구조가 만든다

 

🎯 왜 제안서에서 고객은 '열지 않거나, 닫아버릴까?'

제안서는 B2B 영업에서 가장 강력한 설득 도구입니다.
하지만 현실은 이렇습니다.

• “제안서는 보냈는데 답이 없어요…”
• “우리 제안서가 열렸는지조차 모르겠어요”
• “좋은 내용인데 왜 반응이 없는 걸까요?”

그 이유는 단순합니다.
제안서가 고객 입장에서 매력적으로 보이지 않거나, 읽기 피곤하거나, 정리가 안 되었기 때문입니다.

즉, 좋은 제안서란 콘텐츠 이전에 **“읽고 싶게 만드는 구조와 디자인”**이 전제되어야 합니다.

이번 포스팅에서는 열리고, 읽히고, 반응을 이끌어내는 제안서의 핵심 구성과 디자인 전략을 정리합니다.

 

✅ 열리는 제안서의 3가지 조건

제안서를 열고 읽게 만들려면, 고객 입장에서 다음 세 가지가 확보되어야 합니다.

1. 도입부에서 “내 얘기”가 느껴져야 한다
2. 핵심 내용이 빠르게 스캔되어야 한다
3. PDF든 웹이든 '디자인적으로 거부감'이 없어야 한다

정리하자면: 내 문제 + 빠른 핵심 요약 + 가독성 있는 시각 설계

 

✍️ 제안서 기본 구성 7단계 (추천 템플릿)

순서	구성 요소	설명
1	커버	브랜드/고객명/제안 일자 표시
2	제안 개요	“이 제안은 왜 존재하는가”에 대한 고객 중심 요약
3	고객 문제 정의	현재 문제 또는 Pain Point 진단
4	솔루션 요약	우리가 제안하는 핵심 해법 요약
5	기대 효과	KPI 변화, 유사 고객 사례 포함
6	실행 계획	도입 일정, 협업 구조, 과업 범위
7	가격 및 제안 조건	견적표 + 포함/비포함 항목 명확히 표시

 

💡 구성 설계의 핵심: ‘고객의 프레임’으로 써라

많은 제안서가 “우리 회사 소개”, “우리가 얼마나 대단한지”부터 시작합니다.
이건 계약률을 떨어뜨리는 지름길입니다.

고객은 자기 문제 해결에만 관심이 있습니다.

따라서 제안서의 80%는 아래 질문에 답해야 합니다:

✅ “왜 지금 이 제안을 받아야 하는가?”
✅ “우리의 문제와 어떤 관련이 있는가?”
✅ “이걸 하면 우리 조직은 무엇이 달라지는가?”

 

📐 각 섹션별 작성 포인트

1. 커버 페이지

• 고객사 로고 + “맞춤 제안서” 느낌 강조
• 날짜, 프로젝트명 삽입
• 깔끔한 표지 디자인 (여백, 큰 글자)

예시 문구:

[OOO사] 고객 맞춤 솔루션 제안서
2025년 4월 / SellHack 제안팀

 

2. 제안 개요 (Executive Summary)

제안서의 ‘핵심 한 장 요약’
첫 페이지로 들어오는 고객에게 1분 안에 전체를 스캔하게 만드세요.

• 문제 → 제안 → 기대 효과 → 다음 단계
• 전체 3~4문단 내외 요약

예시 구성:

• 현재 [A 문제] 상황
• 제안 솔루션 요약
• 기대 효과 2~3가지
• 실행 방향 개요

 

3. 고객의 문제 정의

• 고객과의 미팅/조사 기반 현실 인식
• 수치, 고객 인용, 그래프 활용

예시 문장:

“현재 운영 중인 A 시스템은 고객 응답률 8%에 머물고 있으며, 타겟 고객의 이탈률이 평균 대비 2배 이상입니다.”

 

4. 솔루션 요약

• 기능 나열보다 “고객 변화 중심”으로
• 전후 비교, Before/After 구성 활용
• 실제 화면 or 흐름도 삽입

예시 제목 구성:

“고객 응답률을 2배로 높이는 자동화 캠페인 시스템”
“운영 부담 없는 도입형 구조: 1주일 내 세팅 완료”

 

5. 기대 효과

• 수치화된 예측 결과 or 기존 고객 사례 인용
• KPI 중심 구성 (전환율, 리드 증가율, 이탈률 감소 등)

예시 구성:

• “예상 클릭율: 기존 대비 +20%”
• “SaaS A사 도입 후 3개월 내 성과 변화: [그래프]”

6. 실행 계획

• 협업 구조 / 담당자 구성 / 주요 마일스톤
• 도입 일정표 또는 간트차트 형식

7. 견적 및 조건

• 표로 명확히 정리
• “포함 / 비포함” 항목 구분
• 할인 조건, 유지보수 포함 여부 등 명시

 

🎨 제안서를 '디자인’하는 전략

제안서는 텍스트보다 **“시각적 흐름”**이 중요합니다.

읽기 쉽게 만드는 시각적 구조는 아래 원칙을 따르세요.

 

✅ 디자인 원칙 5가지

1. 여백은 적극적으로, 글자 크기는 넉넉하게
2. 1 슬라이드 = 1 메시지
3. 아이콘 & 강조색 사용 (강조 10% 이내)
4. 도표, 그래프는 실제 수치를 기반으로
5. 모바일/태블릿에서도 보기 쉬운 폰트/간격

툴 추천:

• PPT (디자인 가이드 활용 시 빠름)
• Canva / Pitch.com / Notion 페이지 PDF 내보내기

 

📦 고객이 ‘다시 열어보는’ 제안서의 조건

✔ 제목부터 고객 중심 (문제 or 기대 효과)
✔ 디자인이 간결하고 집중도를 높임
✔ 전달된 PDF/링크가 ‘공유하기 좋음’
✔ 요약부터 읽고 다음 단계가 보임
✔ **‘이건 우리 팀에 딱 맞아’**라는 느낌이 듦

 

✅ 마무리하며

좋은 제안서는 설득이 아니라, 공감과 실행을 부르는 문서입니다.
읽히는 제안서는 문제 중심, 효과 중심, 가독성 중심으로 구성됩니다.

제품보다 고객을, 설명보다 구조를,
내가 하고 싶은 말보다 고객이 듣고 싶은 정보를 설계할 때
당신의 제안서는 열리고, 읽히고, 계약으로 이어질 수 있습니다.

 

🙌 이 글이 도움이 되셨다면 댓글로 의견 남겨주세요!
SellHack(셀핵)은 실전 중심의 B2B 세일즈 전략과 팀 운영 노하우를 매주 공유합니다.